L’équipe de la RATP (Régie Autonome de Transport Parisien) compte aujourd’hui plus de 45 000 employés. Pour simplifier la vie de ce nombre croissant de personnes et pour faciliter la vie de la direction de la RATP a créé et développé un outil de messagerie entièrement personnalisé. Il s’agit principalement d’Urbanweb RATP. En externe, les employés peuvent utiliser cet outil pour rechercher et modifier leurs données personnelles. En adhérant à ce service proposé par le groupe RATP, vous bénéficiez d’une série d’autres services. Il s’agit notamment des services RH qui sont gratuits et des services ReseauBus. Pour vous donner plus d’informations à ce sujet, voici un article qui vous dira tout ce que vous devez savoir sur Urbanweb.

Comment s’inscrire à urbanweb ?

Vous vous dites peut-être : “Comment s’inscrire sur urbanweb RATP et bénéficier des consultations et des services qu’offre votre espace en ligne ? Vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut faire et vous voulez en savoir plus ? Découvrez comment créer votre espace en ligne Urbanweb RATP actif rapidement et facilement en seulement cinq étapes.

Pour accéder à l’Intranet RATP dès votre entrée dans le groupe RATP, vous devez demander à votre responsable des Ressources Humaines de vous transmettre par email votre code de connexion à l’Intranet RATP.

Une fois que vous avez reçu les informations de connexion et le mot de passe, connectez-vous au portail Webmail de la RATP.

En tapant “urbanweb ratsp”, “urbanweb identification ratp” ou “créer un compte urbanweb”, vous serez en mesure de vous connecter au site officiel de la RATP Urban web en utilisant le moteur de recherche de votre choix. Toutefois, vous pouvez entrer l’URL du site Urban RATP dans votre moteur de recherche en tapant synapse.ratp.net

Ensuite, vous devez activer votre compte intranet RATP en entrant le numéro de votre compte matriculaire, puis cliquez sur “Suivant”.

Ensuite, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton “Connecter”.

Urbanweb est un espace web professionnel personnalisé dédié au groupe RATP

Encore appelé “Urbanweb messagerie RATP”, “Intranet Urban Planet”, Urbanweb est un service qui vous permet de vérifier votre identité en ligne. Il vous permet d’échanger des courriers électroniques professionnels. Il propose également un espace professionnel qui permet aux employés de la RATP d’avoir accès aux dernières actualités en ligne. En effet, grâce aux informations personnelles fournies par voie électronique par les employés de la RATP, ceux-ci peuvent désormais accéder à leur espace professionnel Argos RATP news.

Ce site est réservé aux seuls agents de la RATP. Son fonctionnement est similaire à celui de Pole Emploi. Il propose également de nombreuses offres d’emploi, mais le recrutement se fait par concours interne. Pour pouvoir accéder à urbanweb, vous devez référencer certaines adresses sur le site.

Avantages et fonctions d’Urbanweb

Ce portail permet de faciliter la communication avec l’ensemble des membres du groupe RATP. La fonction première d’Urbanweb est sa messagerie personnelle qui permet de contacter les employés.

La plateforme donne accès à différents services comme le Reseaubus et les services de pose de TC. Elle permet également d’accéder aux plannings des vacances, aux calendriers d’activités et aux emplois du temps. Les employés ont également la possibilité d’accéder au self-service des ressources humaines. Ils sont également en mesure d’archiver et de sauvegarder leurs e-mails.

Le principal avantage de cette authentification est la diminution des déplacements. L’accès électronique permet de gérer une variété de tâches sans avoir à se déplacer. Par exemple, les employés pourront demander à distance un arrêt de travail ou modifier leurs données personnelles à distance. Il ne s’agit là que d’un scénario parmi d’autres.

Quels sont les principaux problèmes de connexion et leurs solutions ?

Si vous constatez que l’authentification pour l’espace RATP d’Urbanweb ne semble pas fonctionner, il y a plusieurs façons d’y remédier. La première chose à considérer est que le problème peut être causé par une connexion de mauvaise qualité. Pour le déterminer, vous devez examiner la vitesse de votre connexion. Vous pouvez également modifier votre navigateur.

Le problème peut être dû à un problème de clavier. Vous devez donc vous assurer qu’il n’est pas désactivé ou endommagé. En outre, l’outil de navigation pourrait restreindre l’accès à votre compte. Si vous souhaitez résoudre ce problème, vous devez supprimer l’historique de navigation dans les paramètres, puis supprimer les fichiers de cookies.

D’une manière ou d’une autre, le service clientèle peut décider de supprimer le compte. Cela pourrait aussi être le résultat de leur erreur. Quelle que soit la raison, il est préférable de contacter le service clientèle pour clarifier la situation. En outre, si vous vous connectez à la plate-forme Urbanweb est en cours de mise à niveau au moment de la connexion, il échouera. Il faudra un certain temps avant que vous puissiez vous authentifier.