# Free Mobile est un opérateur mobile français, filiale du groupe Iliad. Il est le quatrième en France métropolitaine à proposer des services 4G et 3G. Le site mobile.free.fr permet de se connecter en ligne à son compte Free Mobile pour activer sa carte SIM et acheter un mobile ou l’iPhone ou autre smartphone. En cas de problème, vous pouvez appeler le service clientèle.
Sommaire
Offres et forfaits Free Mobile réseau 3G et 4G
Par ailleurs, vous pouvez modifier vos forfaits à tout moment depuis votre compte. Ainsi, le changement de forfait prendra effet dès le mois suivant, et la facturation. L’opérateur prend en charge les fréquences 4G et 3G afin que les clients puissent profiter de la puissance des smartphones.
Si vous êtes intéressé par la couverture du réseau freemobile, consultez la section “Couverture du réseau” du portail Internet.
Mon compte Free Mobile
Le site est sécurisé grâce à l’accès HTTPS. L’accès à votre espace abonné Free Mobile vous permet d’accéder à votre compte sur internet :
- Suivre vos commandes
- Revoir les spécificités de votre consommation
- Profiter au mieux de vos options
- Commandez vos mobiles
Activez votre carte SIM
Pour activer votre carte SIM avant de la porter sur une offre Free Mobile, rendez-vous sur le site de l’opérateur. Une fois que vous aurez reçu votre courrier, vous pourrez rejoindre votre compte Free Mobile. Le processus est très simple et toutes les étapes sont listées dans le document qui contient la carte SIM :
- Connectez-vous à votre espace privé avec votre identifiant et votre mot de passe à 8 chiffres.
- Cliquez sur le lien ” Vous avez reçu votre carte SIM ? Allez ici pour l’activer ” puis saisissez le numéro à 19 chiffres qui figure sur le support de la carte SIM.
Connectez-vous à votre espace abonné via mobile.free.fr
Pour accéder à mon compte Free Mobile en ligne, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’opérateur. L’adresse du site que vous devez copier dans votre navigateur est mobile.free.fr/moncompte .
Pour accéder à votre espace abonné, vous devrez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité, la saisie de votre identifiant Free Mobile s’effectue par le biais d’invites vocales ou de claviers représentant les chiffres de 0 à 9. À la fin, vous devez cliquer sur le bouton “Connecter”.
#
Acheter un iPhone
En outre, l’opérateur propose des téléphones iPhone avec ou sans crédit d’achat. Les prix sont intéressants car ils sont moins chers que ceux d’Apple.
Quelle est la procédure pour activer un forfait Free Mobile ?
Pour activer un forfait Free Mobile, il faut se rendre sur le site mobile.free.fr et s’identifier avec son numéro de téléphone et son mot de passe. Ensuite, il faut sélectionner le forfait souhaité et confirmer l’activation.
Comment consulter son solde ?
Pour consulter son solde, il faut se connecter à son espace client sur mobile.free.fr. Une fois connecté, le solde est affiché sur la page d’accueil. Il est aussi possible de le consulter en composant le #123# sur son téléphone.
Quelle est la procédure pour souscrire à une option ?
Pour souscrire à une option, il faut se connecter à son espace client sur mobile.free.fr et sélectionner l’option souhaitée. Ensuite, il faut confirmer la souscription et entrer les informations nécessaires pour terminer la procédure.
Comment se désabonner d’une option ?
Pour se désabonner d’une option, il faut se connecter à son espace client sur mobile.free.fr et sélectionner l’option souhaitée. Ensuite, il faut confirmer le désabonnement et entrer les informations nécessaires pour terminer la procédure.
