Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Famileo ?

Vous avez rempli le champ de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe est correct, mais vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à votre compte.

Ce genre de problème est fréquent. Examinons les options qui s’offrent à vous.

Videz le cache et supprimez les cookies

Les cookies et les caches sont des données qui sont enregistrées sur votre appareil chaque fois que vous visitez l’internet. Ils nous permettent de vous identifier lorsque vous visitez un certain site web et de sauvegarder vos identifiants et mots de passe, afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois.

Ces informations peuvent prendre de l’espace et entraver l’accès à certains sites web. Essayez de vider le cache, puis de supprimer les cookies en suivant les instructions de votre navigateur.

Vous avez fait une faute de frappe

Vous avez peut-être déjà vécu ce scénario. Vous tentez de remplir les champs obligatoires pour accéder au site Web, mais c’est impossible. Un message d’erreur apparaît. Et si vous n’aviez pas tapé le bon mot ?

C’est un problème que nous ne reconnaissons pas toujours. Lorsque vous relisez votre texte, vous n’êtes pas en mesure de voir l’erreur que vous avez commise. C’est encore plus compliqué lorsque le mot de passe est crypté. Veillez à cliquer sur l’œil qui apparaît dans le champ des mots de passe pour le visualiser et vous assurer que vous n’avez pas fait d’erreur. Il en va de même pour les courriels. Parfois, après quelques essais, vous vous rendrez compte que vous avez fait une faute de frappe.

Ce site a bloqué votre compte.

Il est possible que Famileo ait bloqué votre compte, par erreur ou autrement. La seule façon de déterminer la raison du blocage est de les contacter.

L’application Famileo permet à vos souvenirs d’être partout avec vous

Famileo dispose également d’une application disponible sur Android et sur IOS. Téléchargez-la gratuitement sur le Play Store ou l’AppStore, à partir de votre tablette ou de votre mobile.

L’accès est facile, il vous suffit de vous connecter à l’aide de votre ordinateur :

Grâce à l’application, vous pourrez prendre des photos et les partager en déplacement, créant ainsi des souvenirs plein la tête !

Qu’est-ce que Famileo ?

Famileo est un tout nouveau type d’agenda interactif qui permet à toute la famille de communiquer entre eux via un réseau exclusif.

Il fonctionne comme un réseau social en ligne, mais uniquement dans un contexte familial. Le principal avantage de Famileo est sa gazette, qui est constituée de contenus publiés par le site qui sont livrés aux grands-parents.

En outre, les membres inscrits peuvent ajouter des photos, des messages et lire les messages des autres membres.

Les photos et les textes seront inclus dans la gazette qui sera livrée à vos parents par voie postale selon la fréquence souhaitée.

En résumé, Famileo est une plateforme qui vous permet de rester en contact avec eux. S’ils sont loin de chez eux, ils seront ravis de recevoir ta gazette, d’obtenir des informations de ta part, de voir tes photos et tes messages.

Comment puis-je me connecter à mon compte par moi-même ?

Une fois que vous vous êtes inscrit à Famileo, vous devez vous connecter pour publier des photos et des messages qui seront imprimés dans la gazette. Ceux-ci seront également consultés par les autres membres inscrits. Voici la procédure à suivre, étape par étape, pour vous connecter.

La première étape consiste à visiter le site Famileo.

La première étape est de faire le plus simple : allez sur famileo.fr pour compléter l’inscription.

Vous arriverez sur la page d’accueil. Dans le coin supérieur droit, vous trouverez le bouton “mon compte”. Cliquez dessus.

Deuxième étape : Identifiez-vous

Après avoir cliqué sur “mon compte”, vous serez dirigé vers la page de connexion de votre compte (voir plus haut).

Identifiez-vous avec votre nom d’utilisateur (ici votre adresse e-mail) ainsi qu’avec le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription, puis cliquez sur “connexion”. Vous êtes maintenant en mesure de créer votre compte et de parcourir les photos de votre famille.

Quel est le processus qui sous-tend le fonctionnement de Famileo ?

Famileo est facile à utiliser. Il s’agit de s’inscrire pour avoir accès au mur familial. Une fois que vous êtes sur le mur, vous pouvez le consulter, écrire une note et télécharger vos photos. Il ne vous reste plus qu’à publier et c’est tout ce qu’il y a à faire !

Famileo s’occupe de tout le reste et imprime votre gazette jusqu’à trente messages, en utilisant de grandes images.

A quelle fréquence la gazette est-elle envoyée ?

Vous pouvez décider de publier et de distribuer la gazette au moment où vous le souhaitez.

Famileo propose les formules suivantes : une formule mensuelle (une publication qui est distribuée toutes les 4 semaines) et la formule bimensuelle (toutes les deux semaines) et une formule hebdomadaire (une fois par semaine).

Quel est le coût d’un abonnement . Coût ?

Le coût de l’abonnement mensuel dépend de la fréquence d’envoi. Par exemple :

• la formule mensuelle est de 5,99 euros ;
• la formule bimestrielle est de 9,99 euros ;
• La formule hebdomadaire est de 17,99 euros.

Vous êtes libre de résilier à tout moment.

Quels autres produits Famileo propose-t-il ?

Famileo propose un coffret cadeau qui comprend l’abonnement pour six mois (formule mensuelle) et une boîte décorée pour ranger les gazettes, et bien d’autres petits plaisirs. Le prix de ce coffret est de 39 euros.

Après un an d’abonnement, vous aurez ensuite la possibilité de refaire les gazettes pour en faire un album relié.

J’ai oublié mon mot de passe

Vous avez voulu poster une image sur votre compte Famileo. Cependant, une fois sur la page de connexion, vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ?

Ne vous inquiétez pas, ce problème est assez courant, notamment parce que nous avons tous un certain nombre de mots de passe à retenir. Cependant, vous devrez le réinitialiser. Pour ce faire, c’est très simple. Il suffit d’aller sur la page de connexion (voir les étapes ci-dessus).

Dans le champ “mot de passe” ci-dessous, vous verrez le lien hypertexte “Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez dessus pour accéder à cette page :

Dans le champ “email” et cliquez sur envoyer. Vous recevrez un courriel qui vous donnera des instructions sur la façon de procéder. Et voilà, c’est fait !

S’inscrire sur Famileo

Lorsque vous vous connectez pour la première fois à Famileo, vous devez d’abord vous inscrire. Comme vous le verrez, c’est extrêmement simple, cependant, la procédure diffère si vous avez un compte ou si vous cherchez simplement à rejoindre votre famille Famileo.

Vous n’avez pas de compte

Avant de pouvoir accéder aux services de Famileo, vous devez être abonné.

Pour ce faire, commencez par vous rendre sur https://www.famileo.com/famileo/fr-FR/ .

Vous pourrez voir votre page d’accueil comme suit :

En haut à droite, vous verrez l’option “mon compte”. Cliquez dessus.

Vous êtes actuellement sur cette page web :

Cliquez sur “Je m’inscris”, en dessous de “vous créez votre compte pour la première fois”.

Vous serez dirigé vers cette page :

Puisque vous êtes ici pour vous abonner à votre famille, cliquez sur l’onglet “J’abonne ma famille”. Ensuite, vous verrez la page Web suivante :

Ici, vous trouverez différentes étapes pour vous inscrire à votre famille. Commencez par remplir les champs qui vous intéressent (le nom traditionnel, le prénom, la date de naissance et la photo), puis cliquez sur “suivant” pour passer à la page suivante :

Maintenant, vous devez compléter les coordonnées de la personne qui recevra la newsletter. Cliquez également sur “suivant” une fois que vous avez terminé pour passer à l’étape suivante.

Pour que vos proches reçoivent l’e-mail, vous devrez fournir l’adresse de leur domicile et indiquer la langue qu’ils parlent. Une fois que vous avez donné ces informations , cliquez sur “suivant”. Vous serez dirigé vers la page des abonnements :

Sélectionnez l’abonnement auquel vous souhaitez souscrire et le jour où vous souhaitez commencer à envoyer votre première newsletter. Cliquez sur “suivant” pour accéder à la page de paiement.

Remplissez les coordonnées bancaires. Le coût que vous paierez sera fonction du type d’abonnement que vous aurez choisi (qui peut être différent de celui présenté dans ce cas). Le site est sûr et vous pouvez payer en toute sécurité.

Voilà, vous recevrez par e-mail tous les résumés, codes et détails nécessaires au déroulement de l’opération.

Vous souhaitez vous inscrire pour faire partie de votre famille

Avec famileo, il est possible de faire partie de votre famille. Lorsque votre famille s’est inscrite sur le site, elle recevra un email avec un code qu’elle pourra donner aux autres membres. Si c’est le cas, vous devez d’abord vous rendre sur le site et cliquer sur l’onglet “vous vous êtes inscrit pour la première fois”.

Vous serez dirigé vers cette page Web :

Entrez le code fourni par les membres de votre famille et remplissez tous les champs nécessaires. Vous devrez suivre ces étapes (très faciles) pour configurer votre compte Famileo.

Vous pouvez maintenant vous inscrire à la newsletter familiale et lire les photos et les messages des autres membres de la famille.

Contacter le service clientèle de Famileo

Si vous avez un problème (compte bloqué, par exemple), si vous avez un problème (compte bloqué, par exemple), contactez Famileo en appelant le 02.46.84.02.82 (du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00) ou en remplissant le formulaire de contact, que vous trouverez dans ce qui suit

Allez sur le site web (page d’accueil) et en bas, cliquez sur l’hyperlien “contactez-nous”.

Vous serez dirigé vers cette page :

Remplissez les informations et cliquez ensuite sur “envoyer “. Bien sûr, vous n’avez pas besoin de vous connecter ou de vous enregistrer pour utiliser cette fonction.

Sur la page, un numéro de téléphone pour les contacter.

Vous pouvez maintenant utiliser le réseau familial appelé Famileo et faire en sorte que vos parents se sentent aimés en leur envoyant une lueur d’amour !