La division de l’académie fait partie de Versailles

Avant d’expliquer la manière dont le webmail Versailles est utilisé par l’académie, voyons les départements qui sont gérés par celui-ci. Il existe quatre DSDEN (Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale) :

• La DSDEN 95, qui correspond au Val-d’Oise (95). Les bureaux sont situés à Argenteuil, Cergy et Sarcelles.
• La DSDEN est la DSDEN du département des Yvelines. Ses bureaux sont situés à Versailles, Sartrouville et Saint-Germain-en-Laye.
• La DSDEN 92 qui est le département des Hauts-de-Seine. Ses bureaux sont situés à Boulogne-Billancourt, Nanterre et Asnieres-sur-Seine.
• Puis c’est la DSDEN 991 pour l’Essonne où l’on trouve des bureaux à Evry Courcouronnes, Corbel-Essonnes et Massy.

Je n’arrive pas à me connecter à mon webmail ?

Vous tentez de vous connecter à votre messagerie mais rien ne se passe et vous ne pouvez pas y accéder. Divers facteurs peuvent être à l’origine de ce problème.

Vous avez tapé une erreur

Les erreurs de saisie de données sont assez courantes. Le problème est que, même si vous vous relisez, vous ne remarquez pas souvent ces erreurs. Essayez de taper les informations de connexion et le mot de passe. Prenez votre temps, puis reconnectez-vous.

Videz le cache et les cookies

Les cookies et les caches peuvent être très utiles pour vous identifier et vous éviter, si vous avez choisi cette option, de devoir taper votre mot de passe et vos informations de connexion à chaque connexion. Cependant, cela représente une charge énorme pour votre système et peut parfois provoquer des conflits. Au final, vous ne pourrez plus vous connecter.

Le site a un problème d’ordre technique.

Parfois, le problème ne vient pas de l’utilisateur, mais du site Web. Si, en général, vous recevez un avertissement ou une alerte, ce n’est pas toujours le cas. Renseignez-vous sur le problème et essayez de vous connecter plus tard. Il est également possible que le site web soit en maintenance (pour l’améliorer, résoudre des bugs, etc.). Dans ce cas, vous verrez un message ou vous serez averti. Cependant, il se peut que ce ne soit pas le cas.

L’académie a bloqué votre compte

Il se peut que l’académie ait supprimé votre compte via le webmail. Si tel est le cas, pour connaître la raison de ce blocage et accéder à nouveau à votre outil, vous devez prendre contact avec eux.

Webmail Versailles est la boîte aux lettres officielle des professionnels de l’académie de Versailles.

Avec plus d’un million d’élèves, l’établissement de Versailles (situé dans la région Île-de-France) est le plus important de France. Elle est chargée de gérer la formation de 100 000 enseignants dans 4 000 écoles et de veiller à ce qu’elle réponde à son objectif premier : la réussite des élèves dans les savoirs fondamentaux.

Ainsi, afin de permettre les échanges entre personnels, elle met à leur disposition un compte webmail ac-Versailles.

Il s’agit d’un protocole de messagerie académique qui permet la communication professionnelle, qu’il s’agisse de professionnels de l’administration ou d’enseignants du secondaire, du primaire ou du supérieur.

Configurer votre Webmail Versailles

Pour des raisons pratiques, il est fortement recommandé de configurer votre compte email. Le service Maca-dam vous permet de le faire facilement.

Configuration de la boîte aux lettres

Vous pouvez sélectionner les options que vous préférez. Les outils disponibles au sein de la messagerie vous permettront de l’optimiser pour réduire le temps et de l’organiser de la manière que vous préférez. Vous pourrez :

• Ajouter une signature de courriel.
• Autoriser certaines options comme les accusés de réception. Elles peuvent être très utiles si vous avez besoin de vous assurer que l’e-mail a été reçu.
• Pour stocker…

et bien d’autres encore. C’est beaucoup d’organisation personnelle. Voyons maintenant comment configurer votre boîte aux lettres mobile.

Tablettes et smartphones

Vous pouvez accéder au webmail de Versailles sur n’importe quel appareil (ordinateur ou téléphone, tablette). Nous sommes de plus en plus à l’aise pour utiliser nos téléphones pour tout, même pour le travail.

Vous devez donc configurer votre boîte aux lettres de manière appropriée. Il existe deux possibilités :

• Configuration POP Cette configuration est la plus ennuyeuse. En réalité, vos e-mails sont stockés sur un seul appareil. Si l’un d’eux tombe en panne et que tout disparaît, vous perdrez tout.
• Configuration IMAP Les messages sont stockés sur des serveurs et il est possible de les transférer entre appareils. Si votre appareil fonctionne mal ou est perdu, vous pourrez toujours les retrouver.

Connectez-vous à votre compte webmail Versailles.

Avant de vous connecter à votre compte webmail Versailles, vous devez l’activer au moins une fois.

Pour commencer, rendez-vous sur https://www.ac-versailles.fr/.

Dans le coin supérieur droit, vous trouverez un onglet “accès rapide” sur lequel vous devez cliquer. Un menu s’ouvre alors. Sélectionnez webmail (quatrième option). Vous serez amené à la page suivante :

C’est la page pour se connecter. Vous aurez besoin de :

• Le mot de passe temporaire a été délivré par la DSDEN.
• Votre adresse mail a été générée par l’académie lors de votre entrée dans l’académie.

L’adresse électronique prend la forme suivante : [email protected].

Connectez-vous en remplissant les champs obligatoires, puis cliquez sur l’onglet “connexion”.

Après vous être authentifié, nous vous recommandons de réinitialiser votre mot de passe pour garantir une utilisation future.

Vous avez oublié le mot de passe de votre webmail Versailles ?

Si vous avez perdu votre mot de passe pour vous connecter aux services de l’académie de Versailles, ne vous inquiétez pas. Nous pouvons vous aider à le réinitialiser.

Commencez par vous rendre sur la page d’accueil, puis sur webmail comme vous pouvez le voir ci-dessus. Vous pouvez également vous rendre directement sur la page de connexion. Une fois là, cliquez sur le lien à droite de “email support”.

Vous serez dirigé vers cette page Web :

Sélectionnez l’onglet situé à droite : “J’ai perdu mon mot de passe ou mon identifiant”. Vous serez dirigé vers cette page :

Remplissez les champs obligatoires puis cliquez sur “continuer“. Suivez ensuite les étapes pour réinitialiser votre mot de passe qui consiste à vous rendre sur votre compte email et à cliquer sur le lien pour changer votre mot de passe.

Contacter le webmail Versailles

Si vous rencontrez des difficultés avec votre compte ou si vous avez des questions auxquelles vous ne trouvez pas de réponse même après avoir lu la FAQ, vous avez plusieurs possibilités. Contactez directement le Rectorat de Versailles ou la direction du département dont vous dépendez. Voici les coordonnées de chaque département.

Rectorat de Versailles

Pour joindre le Rectorat de Versailles, vous pouvez leur écrire à l’adresse suivante

Rectorat de l’académie de Versailles
3 boulevard de Lesseps
78017 Versailles Cedex

Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30, et de 13h30 à 17h00 si vous préférez leur parler en personne de vos préoccupations.

Vous pouvez également les joindre au 0130 83 44 44.

La DSDEN des Yvelines

Si vous faites partie de la DSDEN des Yvelines (78), si vous faites partie de la DSDEN des Yvelines (78), vous pouvez les contacter via cette adresse :

Services départementaux de l’éducation nationale des Yvelines
BP 100
78053 Saint-Quentin En Yvelines Cedex

Si vous préférez vous rendre dans leurs bureaux, ils sont ouverts aux visiteurs au

19 rue du Centre
18280 Guyancourt.

Le magasin est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h15, puis de 13h15 à 17h15 (16h30-17h30 le vendredi).

Pour les joindre par téléphone entre le lundi et le vendredi, entre 9h00 et 12h15, et de 14h00 à 17h00 (16h30 le vendredi), vous devez composer le 0139236000.

DSDEN de l’Essonne

Pour écrire ou se rendre à la DSDEN de l’Essonne Voici l’adresse.

Direction des services départementaux de l’Essonne
Boulevard de France-Georges Pompidou
91012 Evry Courcouronnes Cedex

Vous pouvez également les contacter par téléphone au 01 69 47 84 84, ou par courriel [email protected].

DSDEN Hauts-de-Seine

Il est possible d’écrire à la DSDEN des Hauts-de-Seine en cliquant ici :

Direction des services départementaux des Hauts-de-Seine
Centre administratif départemental
Av Irène et Frederic Joliot-Curie
92013 Nanterre Cedex

Les bureaux sont ouverts aux visiteurs du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Pour les contacter : 01 71 14 29.

DSDEN du Val-d’Oise

Ecrivez-leur ou visitez leurs bureaux à cette adresse.

Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale du Val-d’Oise
Immeuble “Le Président” – Chaussée Jules-Cesar
2 Avenue des Arpents
95525 Cergy-Pontoise Cedex.

Les horaires sont de 8h30 à 18h, du lundi au vendredi.

Vous pouvez également les contacter au 0179 81 22.

Vous savez maintenant comment vous inscrire et vous connecter et qui joindre en cas de problème dans votre webmail Versailles !