Créer un compte sur le web avec ac-lyon

Votre compte sur le web est mis en place par l’académie lors de votre inscription. La Dsden à laquelle vous appartenez fournira à votre secrétariat votre login ou votre adresse e-mail (sous la forme [email protected]), ainsi que votre mot de passe temporaire. Les données vous seront alors envoyées pour vous connecter.

L’Académie de Lyon en quelques mots

L’académie de Lyon, qui fait partie de la région Auvergne-Rhône-Alpes (zone A) compte plus de 44 000 enseignants dans ses classes, plus de 3000 établissements et plus de 870 000 élèves de tous âges.

Elle se décompose en trois Dsden (Direction des services départementaux de l’Éducation nationale) :

• La Dsden 01 pour le bureau de l’Ain, qui est situé à Bourg-en-Bresse.
• La Dsden 42 pour la Loire. Les bureaux sont situés à Saint-Etienne.
• Le Dsden Le Dsden est le nom du Rhône. Les bureaux sont situés à Lyon.

De nombreuses personnes, administrateurs et professeurs pour superviser…

Une messagerie pour les membres de l’académie de Lyon

Webmail ac-lyon est un type de boîte aux lettres similaire à une boîte aux lettres traditionnelle, mais réservée aux différentes écoles de l’académie. Grâce à cette boîte aux lettres, vous serez en mesure d’organiser vos échanges professionnels, que ce soit avec les collègues de votre établissement, les personnels de l’administration ou les personnels des autres établissements.

Il n’est pas possible de se connecter au webmail d’Ac-Lyon ?

Vous avez indiqué vos identifiants, saisi votre mot de passe, mais après avoir cliqué sur se connecter, il n’y a pas de réponse ou vous obtenez un message d’erreur.

Pas de panique ! Les problèmes de connexion ne sont pas rares et souvent faciles à résoudre. Cependant, vous devez d’abord les trouver. Voyons la liste des causes les plus fréquentes et comment les résoudre.

L’erreur de saisie

C’est frustrant car nous n’en sommes pas toujours conscients (surtout lorsque le message d’erreur est écrit en minuscules caractères et caché). Le message d’erreur est une raison fréquente des problèmes de connexion.

Avant de poursuivre, assurez-vous que ce n’est pas votre cas en écrivant tout calmement et avec soin.

Le cache ainsi que les cookies doivent être effacés

Les cookies et les caches sont extrêmement utiles. Grâce à eux, nos principaux sites web nous reconnaissent à chaque visite, ce qui nous permet de personnaliser notre expérience et de sécuriser nos mots de passe et nos identifiants.

Cependant, avec le temps, les données s’accumulent et peuvent entraîner des problèmes de connexion.

Videz votre cache et effacez les cookies en suivant les instructions de votre navigateur, puis voyez si vous pouvez à nouveau vous connecter.

Le site web ne fonctionne pas.

Que se passe-t-il si le serveur ou le site web ne fonctionne pas ? Dans cette situation, il est évident que vous ne serez pas connecté. De même, si le site Web est en maintenance (même lorsque vous en êtes généralement informé). Il n’y a rien d’autre à faire que d’être patient et d’essayer de se connecter plus tard.

L’Académie de Lyon a bloqué votre compte

Il peut y avoir une raison qui n’est pas claire, l’académie a bloqué votre compte. Dans ce cas, vous devez les contacter pour en connaître la raison.

Quel est le système de communication de l’Académie de Lyon ?

Si vous avez peur de vous perdre dans l’utilisation d’une boîte aux lettres officielle, ne vous inquiétez pas, il n’y a pas plus difficile à utiliser qu’une boîte aux lettres traditionnelle.

Par courriel, vous pouvez :

• Écrire un courriel.
• Transférer un ou plusieurs messages.
• Répondre à un ou plusieurs destinataires.
• Créer des dossiers.
• Pour signer un document officiel…

Il y en a beaucoup d’autres. Bien entendu, la messagerie s’accompagne d’un filtre anti-spam ; des brouillons des courriers envoyés, une corbeille de recyclage.

Vous pourrez également accéder à un calendrier en ligne qui peut être synchronisé (voir les explications ci-dessous) ainsi qu’à un carnet d’adresses qui vous permettra de retrouver facilement vos contacts.

Dans les paramètres, vous pourrez configurer votre messagerie en fonction de vos préférences. L’onglet “Préférences” vous permet de sélectionner l’interface, d’ajuster les paramètres de votre serveur, d’écrire en HTML et plus encore.

Vous avez perdu votre mot de passe.

La perte de votre mot de passe peut arriver à n’importe qui. Mais vous devez le réinitialiser. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour l’Ac-lyon du webmail.

La première étape consiste à aller sur la page de connexion de la même manière que ci-dessus. Ensuite, en bas de la page, cliquez sur le lien hypertexte “Je n’ai pas mon mot de passe ou mon nom d’utilisateur”. Vous serez alors dirigé vers cette page web :

Cliquez sur le lien “Academic ID Assistance” , pour accéder à cette page Web :

Ici, vous devez sélectionner l’image qui dit “mot de passe ou login oublié”.

Vous arriverez alors sur le site pour réinitialiser votre mot de passe.

Cliquez sur ” Je suis salarié de l’Académie de Lyon “.

Cliquez sur le lien ” Je me connecte à mon NUMEN “. Vous arriverez ici :

Il ne vous reste plus qu’à remplir les champs obligatoires. Un lien vous sera envoyé pour modifier votre mot de passe.

Aide à l’utilisation de la messagerie.

L’Académie de Lyon vous offre la possibilité de bénéficier d’une assistance informatique.

Pour y accéder, il est extrêmement simple de sélectionner “J’ai besoin d’assistance” sur la page de connexion, puis de cliquer sur les champs :

Vous accédez alors à une toute nouvelle page. Allez sur l’onglet “Aura Messaging”. Vous y trouverez les réponses à la majorité de vos questions.

Comment se connecter au webmail d’ac-lyon ?

La première fois que vous vous connectez à votre compte webmail ac-lyon est extrêmement simple. Nous allons vous guider pas à pas pour vous assurer que vous avez tous les éléments nécessaires en votre possession.

Tout d’abord, rendez-vous sur la page de connexion à cette adresse webmail ac-lyon. La page suivante s’affiche :

Le processus de connexion est simple. Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail ou votre login et le mot de passe temporaire. Il suffit de cliquer sur “connexion”.

Comment puis-je entrer en contact avec l’académie ou le rectorat de Lyon ?

Vous avez besoin de joindre l’académie de Lyon pour une question concernant votre adresse électronique ? Voici les coordonnées dont vous aurez besoin, ainsi que celles de la Dsden.

Contacter via le webmail Lyon ?

Si vous souhaitez écrire à l’académie de Lyon ou vous rendre dans ses bureaux pendant les heures d’ouverture ( du lundi au vendredi de 9h00 à 16h45), vous pouvez leur envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Rectorat de l’académie de Lyon (69)
92 rue de Marseille
69007 Lyon

Pour les joindre, vous pouvez téléphoner au 0472 80 60.

Dans tous les cas, n’oubliez pas de fournir vos coordonnées et votre NUMEN si vous l’avez.

S’adresser à la Dsden de l’Ain

Si vous appartenez à la Dsden de L’A in et que vous souhaitez leur adresser un courrier, vous êtes tenu de l’envoyer à cette adresse :

Services Départementaux de l’Education Nationale de l’Ain (01)
10, rue de la Paix
01012 Bourg-en-Bresse Cedex

Pour les appeler, vous pouvez le faire à ce numéro : 04 74 74 45 58.

Comment joindre la Dsden de la Loire (42) ?

Les enseignants et le personnel administratif qui travaillent à la Dsden de la Loire et qui rencontrent des problèmes avec leur courrier peuvent contacter la Dsden ici :

Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale de la Loire (42)
9 et 11 rue des Docteurs Charcot
42023 Saint-Etienne Cedex 2

Pour les joindre, il vous suffit de composer ce numéro : 04 77 841 41 01.

Comment contacter la Dsden du Rhône ?

Ensuite, pour adresser votre correspondance à la Dsden du Rhône, si vous êtes employé au sein de ce département. C’est ici :

Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale du Rhône (69)
21 rue Jaboulay
69309 Lyon Cedex 07

Pour leur numéro de téléphone d’assistance, composez le 0472 80 et 67.

Vous savez maintenant tout ce qu’il faut savoir sur l’accès au webmail et vous devriez pouvoir vous connecter et l’utiliser sans difficulté.